Veelgestelde vragen
Zijn jullie producten origineel en gesealed?
Ja. We verkopen alleen originele, gesealde Pokémon TCG-producten, vooral Engelstalig en een paar Japanse. Ze worden ongeopend en stevig verpakt verstuurd.
Hoe snel heb ik mijn bestelling?
Alles staat op voorraad en we versturen binnen 3–5 werkdagen. Je krijgt een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en creditcard. Je betaalt via de beveiligde betaalpagina van Stripe; wij zien je bankgegevens niet.
Wat kost verzenden?
Nederland en België €4,95, Duitsland €6,95. Vanaf €50 verzenden we gratis.
Kan ik iets retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Gesealde producten kun je retourneren zolang ze ongeopend zijn. Lees meer in ons retourbeleid.
Waarom maximaal 2 per product?
Zo kunnen zoveel mogelijk verzamelaars een kans maken op populaire producten, en houden we het eerlijk.
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.